01 | Ab welchem Alter kann man FitFam-Mitglied werden?

Um Mitglied der FitFam-Family zu werden, musst du mindestens 14 Jahre alt sein.

Ist es gut mit 14 Jahren im Fitness-Studio zu trainieren?

Krafttrainig für Jugendliche ist gut, denn es kann die Verletzungsgefahr in anderen Sportarten reduzieren. Wir zeigen dir gerne, worauf du bei deinem Muskelaufbau-Training achten solltest. Komm doch einfach vorbei und mach ein kostenloses Probetraining.

02 | Wie kann ich ein Probetraining machen?

Du kannst dein Probetraining im FitFam ganz problemlos starten, einfach vorbeikommen, kurz anmelden* und schon kannst du alle Trainingsbereiche und Geräte oder einen Kurs aus unserem Kursangebot ausprobieren.

Du kannst dein Probetraining jederzeit machen. Komm einfach während unserer Öffnungszeiten vorbei.

* hierfür ist ein gültiger Lichtbildausweis erforderlich

xx | Gibt es im FitFam verschiedene Vertragslaufzeiten?

Du kannst im FitFam zwischen 4 Tarifen wählen: Flex, Aktiv, Classic und Angebot.

Mit unseren flexible Tarifen kannst du außerdem alle Trainingsangebote und Extras nutzen. Weitere Infos zu den Verträgen findest du bei - Mitglied werden – hier kannst du dir auch deinen Mitgliedsantrag runterladen.

xx | Wie sind die Öffnungszeiten im FitFam?

Wir haben an 365 Tagen im Jahr für dich geöffnet.

Mo-Fr von 7-22 Uhr

Sa, So + Feiertage 8-20 Uhr

xx | Welche Kurse bietet das FitFam?

Bei unserem vielseitigen Kursangebot ist bestimmt auch das Richtige für dich dabei!

Die Kurszeiten findest du auf unserem aktuellen Kursplan.

Du möchtest zuhause aktiv sein?

Dann schau doch mal bei Stay Strong At Home vorbei. Hier findest du eine große Auswahl an FitFam-Kursen für dein Home-Training.

xx | Bietet das FitFam eine Kinderbetreuung an?

Das FitFam bietet keine Kinderbetreuung an.

xx | Ich habe meine Mitgliedskarte verloren. Was kann ich machen?

Wir stellen dir einfach eine neue Karte oder ein neues Bändchen aus. Die Aktivierung deiner neuen Karte, bzw. deines neuen Bändchens kostet einmalig 15 Euro. 

xx | Kann ich meine FitFam-Mitgliedschaft pausieren lassen?

Wir bieten dir die Möglichkeit, deinen FitFam-Vertrag zu pausieren, wenn du uns einen entsprechenden schriftlichen Nachweis, oder ein ärztliches Attest, über den Grund deiner Trainingspause vorlegst.

xx | Wie kann ich meine FitFam-Mitgliedschaft kündigen?

Sende uns deine Kündigungsanfrage ganz einfach per E-Mail an info@fitfam-studio.de. Alternativ kannst du deine Kündigung auch per Post an FitFam Studio Korschenbroich, Friedrich-Ebert-Str. 9, 41352 Korschenbroich schicken oder in schriftlicher Form direkt bei uns im Studio abgeben.

xx | Warum wird mein Beitrag abgebucht, obwohl ich gekündigt habe?

Das hängt mit der Laufzeit deines Vertrages und der damit verbundenen Kündigungsfrist zusammen.

Unsere Verträge haben eine Vertragslaufzeit von 24/12/6 sowie eine Mindestvertragslaufzeit von 1 Monat und eine reguläre Kündigungsfrist von 25 Tagen vor dem Ende der jeweiligen Vertragslaufzeit.

Bei verpasster Kündigungsfrist verlängert sich dein Vertrag um jeweils einen Monat und der monatliche Beitrag erhöht sich auf 39,90 Euro.